Há alguns anos atrás, as empresas apostavam todas as suas cartas em alcançar os seus clientes através do outbound marketing. Agora, estamos a viver na era do inbound marketing. Para todos os profissionais de marketing, o marketing de conteúdos deve ser a tua prioridade: atrai o teu alvo mais desejado para a tua empresa e faz com que ele te queira em vez de outra pessoa.
Então, qual é a diferença?
O que é o Outbound Marketing?
Em termos simples, o marketing de saída é uma forma tradicional de marketing em que uma empresa envia uma mensagem ao seu público. Pode ser através de anúncios na televisão, rádio ou imprensa escrita, correio eletrónico, chamadas frias e outras técnicas agressivas. É mais difícil de abordar e menos rentável, quando comparado com outras formas de marketing, como o inbound marketing.
As empresas ainda gastam uma parte considerável dos seus orçamentos em outbound marketing, no entanto, ao longo do tempo, estão a orientar-se mais para o inbound marketing. O outbound marketing está a tornar-se menos eficaz ao longo do tempo devido ao volume impossivelmente elevado de interrupções que uma pessoa recebe por dia; e também devido ao aumento das técnicas de bloqueio que literalmente bloqueiam a informação. A última razão é que as técnicas de outbound marketing são muito caras e é muito mais barato criar e otimizar um blogue do que criar um anúncio na televisão.
Exige que muitas mensagens sejam enviadas através de vários canais, na esperança de que cheguem à pessoa certa. Não te parece caro?
O que é o Inbound Marketing?
O inbound marketing é o oposto do outbound marketing. É fácil de seguir, tem um ROI elevado e custos muito mais baixos do que o outbound marketing. Em vez de comunicar para as massas, onde uma grande parte do público não se enquadra no teu objetivo, o inbound marketing permite-te ser encontrado por pessoas que procuram especificamente os teus serviços e produtos.
Incorpora as redes sociais, os blogues e a publicidade online paga, o que permite criar uma estratégia muito mais orientada para o alvo. Como as pessoas passam cada vez mais tempo online, só faz sentido que as marcas construam a sua presença online e cheguem organicamente aos seus clientes.
As empresas estão a realocar mais dos seus orçamentos de marketing para o inbound marketing, dado que é crucial para melhorar as suas vendas. No entanto, consome muito tempo e essa é uma das razões pelas quais nem todas as organizações estão a apostar fortemente nele.
De acordo com o CRM Daily, “quase metade das empresas que implementam esforços de inbound marketing vêem um retorno sobre o investimento (ROI) 25% maior nesses programas do que as empresas que não o fazem. O estudo concluiu que os canais de inbound marketing podem proporcionar uma taxa de conversão de campanha até 30 vezes superior à das campanhas tradicionais de correio direto de saída.”
Porque é que o Inbound Marketing é muito mais eficaz?
A Hubspot afirma que, nos últimos 6 meses, as empresas estão a confiar mais nos blogues, nas redes sociais, no e-mail marketing e no SEO para a geração de leads do que no marketing de saída.
Se queres reduzir custos e aumentar as conversões, deves apostar no inbound marketing. De acordo com Brian Halligan, da Hubspot, “a maioria dos profissionais de marketing hoje em dia gasta 90% dos seus esforços em outbound marketing e 10% em inbound marketing” e estes rácios têm de se inverter.
As pessoas não querem receber as tuas mensagens intrusivas e irritantes e estão a começar a desligar-se delas. O inbound marketing dirige-se diretamente ao teu mercado-alvo e, com a estratégia de conteúdos correta, podes aumentar o teu ROI de uma forma que não conseguias com o outbound marketing.
Uma das coisas boas do inbound marketing é que não soa a marketing hardcore. Fornece conteúdo de qualidade que serve o teu público e é apelativo para ele, em vez de ser aquele vendedor irritante que toda a gente despreza.
Então, como é que passas do outbound marketing para o inbound marketing? Aqui tens algumas dicas rápidas:
- Investe algum (muito) tempo e esforço no teu site ou blogue. Se ainda não tens um blogue, cria um. E depois dedica-te a gerar conteúdos fantásticos e úteis que se adaptem aos teus potenciais clientes
- Faz a tua pesquisa de palavras-chave (lê mais sobre isso nesta publicação do blogue). Sabe o que os teus clientes estão a procurar nos motores de busca e no teu site.
- Cria campanhas no Google Adwords. Começa com uma campanha Pay-Per-Click e começa a fazer experiências com palavras-chave e a conduzir mais tráfego para o teu website. Vê o quanto ganharás em retorno com tão pouco investimento.
Estas dicas são especialmente úteis para pequenas e novas empresas, que precisam de alcançar um grande público mas não podem investir muito dinheiro em marketing tradicional. É um processo de aprendizagem, mas obterás um ROI muito mais elevado se construíres a tua presença online.
Concentra-te mais na criação de conteúdo de primeira e em ser consistente com o teu público. Sabes o que se diz: O conteúdo é mesmo rei.
