La réalité augmentée a connu des améliorations significatives au cours des dernières années, et ses effets commencent à se faire sentir dans le domaine du marketing numérique et du référencement local.
Pour la plupart des gens, la réalité augmentée est un concept fantastique de geek qui ne sera jamais intégré dans la culture générale ou qui n’affectera jamais leur vie d’une manière ou d’une autre. Andy Hughes, CMO chez PBN Pilot, a récemment déclaré : « La plupart des experts en référencement n’en savent rien, et encore moins si et comment elle peut être utile : « La plupart des experts en référencement n’ont aucune idée de ce qu’est la RA, et encore moins si et comment elle peut aller de pair avec le référencement local.
Dans cet article , vous découvrirez la réalité augmentée et comment les experts prédisent qu’elle va transformer le référencement local.
Qu’est-ce que la réalité augmentée ?
Pour les personnes qui connaissent un peu la réalité augmentée, la confusion la plus vient probablement lorsque la réalité virtuelle entre en jeu.
La réalité augmentée et la réalité virtuelle sont des reflets inverses l’un de l’autre dans ce qu’ils sont censés réaliser pour l’utilisateur. Alors que la réalité virtuelle cherche à offrir une recréation ou simulation d’une situation réelle, la réalité augmentée place des couches d’améliorations numériques sur le monde réel pour le rendre interactif et utile.
La réalité augmentée s’est peut-être développée plus lentement que la RV, mais elle est désormais intégrée dans la vie réelle, et ses applications ont été phénoménales au cours des trois dernières années environ.
Pokémon Go – un jeu qui place des personnages numériques dans des environnements réels et à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone – est peut-être l’application la plus populaire et la plus sophistiquée basée sur la réalité augmentée jusqu’à présent. Parmi les autres, citons l’outil de filtrage Snapchat , qui utilise l’ancienne technologie de détection des visages pour peindre des décorations numériques sur votre visage d’une manière hypnotique et réaliste.
Sur le site , des magasins de bricolage comme IKEA utilisent déjà la réalité augmentée pour superposer des appareils dans des espaces domestiques avant de les acheter, ce qui supprime effectivement la nécessité d’inspecter le produit avant l’achat en magasin.
4 façons dont la réalité augmentée aura un impact sur le référencement local
La fusion des deux concepts n’est pas encore très avancée ( ), mais les applications prévues ( ) de la technologie dans l’optimisation des moteurs de recherche ne semblent pas si farfelues que cela.
Voici quatre façons dont la RA peut transformer le référencement local :
1. Google My Business Listings
Lorsqu’un client effectue une recherche sur votre entreprise en ligne, les informations qu’il est susceptible de voir en premier sont celles qui figurent dans votre fiche Google My Business. Les entreprises doivent se préparer à ces changements en optimisant leur site avec des images de haute qualité, des contacts, des horaires de travail et d’autres informations pertinentes.
Alors, où intervient la réalité augmentée ? Lorsqu’un client scanne les locaux d’une entreprise, l’annonce apparaît en surimpression sur le bâtiment et lui fournit toutes les informations pertinentes avant qu’il ne prenne sa décision .
Plus les informations sont complètes et convaincantes, plus l’entreprise a de chances d’attirer davantage de clients.
2. Emplacement
La géolocalisation consiste à déterminer l’emplacement géographique exact d’un appareil ou d’une personne par rapport à l’emplacement d’autres objets connus. La réalité augmentée peut être utilisée par les entreprises pour alerter les personnes du voisinage à l’aide d’applications de réalité augmentée sur l’entreprise, son emplacement exact et ce qu’elle propose.
Les entreprises peuvent utiliser des graphiques attrayants pour fournir des informations au lieu d’un simple texte, , qui peut être fastidieux à parcourir si de nombreuses entreprises envoient des notifications .
Par exemple , vous pouvez être en train de marcher dans la rue, et un magasin McDonald’s situé à quelques pâtés de maisons envoie une notification avec des images flashy de milkshakes et de frites françaises qui s’affichent sur votre écran.
Les vendeurs peuvent également rendre leurs produits plus interactifs en fournissant des informations importantes à l’aide d’images animées chaque fois qu’un client concentre son appareil AR sur le produit. D’une autre manière, les utilisateurs peuvent visionner une courte vidéo d’un jeu vidéo au-dessus de son emballage, directement depuis l’étagère, en scannant simplement sa couverture dans le magasin.
3. Examens
La RA peut être une plateforme permettant aux clients de donner leur avis sur leur expérience d’utilisation d’un produit ou d’un service . Par exemple, vous pouvez vous trouver dans un centre commercial et, chaque fois que vous balayez un magasin, les derniers commentaires des utilisateurs s’affichent sur votre écran pour vous aider à décider si vous devriez ou non faire des achats dans ce magasin.
Les commentaires des clients sont un aspect essentiel du référencement local qui récompense les propriétaires d’entreprises qui offrent un service à la clientèle de qualité. La plupart des entreprises sont détendues en ce qui concerne la qualité de leur service, car peu de clients prennent le temps de consulter les avis des clients en ligne avant d’effectuer leurs achats.
L’AR simplifie le système et encourage les entreprises à adopter des pratiques qui attirent des avis positifs, ce qui est bénéfique à la fois pour l’entreprise et pour les clients. En outre, les entreprises faciliteront le processus de gestion des réclamations des clients afin d’éviter que ces derniers n’expriment directement leurs griefs dans les avis.
4. Citations
Les citations représentent toutes les mentions que votre entreprise reçoit sur Internet. Faire figurer votre entreprise sur des applications de citations qui offrent des expériences de réalité augmentée aux consommateurs potentiels pourrait devenir une nécessité dans un avenir proche, selon les experts .
L’une des raisons pour lesquelles les citations sont importantes pour le référencement local est que Google et d’autres moteurs de recherche.
Les moteurs de recherche font confiance aux principaux sites de citations, l’augmentation des citations améliorant considérablement votre classement .
Les sites de citations tels que Yelp devraient développer des applications de RA permettant aux consommateurs de consulter les évaluations et les avis de différentes entreprises du même secteur. Les entreprises présentes sur Yelp auront sans aucun doute une longueur d’avance sur leurs rivales, ce qui les incitera à rechercher également des citations.
Même actuellement, lorsque vous effectuez une recherche locale, les annuaires professionnels en ligne occupent la première page de résultats, et c’est le même poids que l’on peut s’attendre à voir peser sur les applications de réalité augmentée .
Que pouvez-vous faire avec la réalité augmentée ?
Vous êtes peut-être propriétaire d’une petite entreprise et vous vous demandez comment la RA peut être intégrée dans votre stratégie de référencement local pour vous maintenir au-dessus de vos concurrents. La plupart de ces applications ne sont que des projections, et rien ne vaut d’avoir une longueur d’avance sur les nouvelles technologies.
Des entreprises telles qu’Amazon et IKEA commencent à utiliser la réalité augmentée, et il ne faudra pas attendre longtemps pour que vos concurrents directs prennent conscience de l’importance de cette technologie et décident de migrer vers .
En pratiquant de bonnes techniques de référencement, vous vous préparez à ce que la technologie prenne le dessus sur le référencement et le marketing. En matière de référencement, l’adoption précoce a toujours été payante.
