Serviços de Marketing nas Redes Sociais

Serviços de Marketing nas Redes Sociais

Um plano eficaz de marketing social pode ajudá-lo a engajar-se com o público-alvo e aumentar a reputação e o reconhecimento da sua marca.

O que é o Marketing nas Redes Sociais (SMM - Social Media Marketing)?

O Marketing de Redes Sociais (SMM - Social Media Marketing) é uma forma de marketing online que usa redes sociais como ferramenta principal de marketing e meio de comunicação. O alvo do SMM é produzir conteúdo que os utilizadores irão partilhar nas suas redes sociais de modo a ajudar a companhia a crescer a consciência da marca e ampliar a sua visibilidade.

O Marketing de Redes Sociais (SMM) é, portanto, o processo de publicitar em Redes Sociais. As principais Redes Sociais estão a permitir que as marcas, agências e marketers anunciem os seus produtos ou serviços através de uma plataforma dedicada, através de modelos de negócio diferentes, tais como CPC (Custo Por Clique), CPM (Custo Por Mil) ou CPE (Custo Por Engajamento).

As Redes Sociais são ferramentas de comunicação online que permitem a conexão entre pessoas através da criação, publicação e engajamento com conteúdo. Todas estas interações ocorrem nas Redes Sociais, tais como o Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, Youtube, Snapchat e muitas mais. Em 2016, de forma global, as Redes Sociais acumularam uma média de 2,5 biliões de usuários ativos.

Porque necessita de Marketing nas Redes Sociais?

Nos dias que correm, além do enorme número de usuários de Redes Sociais e do seu impressionante KPI (ARPU – Receita Média Por Usuário), a taxa de retenção dos usuários e o tempo diário que despendem no uso das plataformas de Redes Sociais está a aumentar. Não quer perder a oportunidade de envolver o seu público-alvo.

Os resultados do Marketing nas Redes Sociais são calculados com base no número de interações do usuário (re-tweets, compartilhamentos, comentários, gostos e visualizações) em relação aos conteúdos criados. A Publicidade nas Redes Sociais impulsiona o envio de conteúdo gerado pelos usuários das Redes Sociais mais populares como o Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat e LinkedIn.

Aqui estão alguns aspetos que mostram a importância de ter uma estratégia de Marketing nas Redes Sociais:

  • 21 minutos é o tempo médio, por dia, que um usuário despende no Facebook.
  • 40 bilhões de fotos foram partilhadas no Instagram em 2015.
  • 24% das contas do Twitter pertencem a jornalistas e influenciadores.
  • 4 bilhões de vídeos são vistos no Youtube todos os dias.
  • 60% dos usuários diários do Snapchat estão a contribuir na criação de conteúdo.

As Redes Sociais permitem que a sua companhia se conecte, partilhe e se envolva com os visitantes e fãs. Com uma estratégia de Redes Sociais bem executada, terá a possibilidade de fazer parte das conversas e de responder, diretamente, aos seus seguidores. Isto permitirá aumentar o conhecimento da sua marca, o que, acima de tudo, o irá ajudar a atingir os objetivos do seu negócio, tais como:

  • Aumentar as suas vendas.
  • Gerar leads e potenciais clientes.
  • Aumentar o tráfego do seu website através das Redes Sociais.
  • Aumentar a visibilidade e a popularidade.
  • Lealdade para com a marca.

O SMM (Social Media Marketing) ou Marketing nas Redes Sociais ajuda a sua empresa a ter feedback direto dos usuários e clientes, motivo pelo qual a companhia começa a ter um aspeto mais pessoal e interativo. O “compartilhamento e interação” são partes essenciais das Redes Sociais e oferecem aos seus seguidores a oportunidade de questionar ou reclamar e, ao mesmo tempo, de sentirem que são ouvidos e tidos em consideração. Além disso, através das Redes Sociais e da Comunicação Social com os utilizadores, também está a gerir um aspeto chave do seu negócio: a Gestão da Relação com o Cliente ou CRM - Customer Relation Management (ou neste caso, CRM Social).

Como o podemos ajudar a gerir o seu Plano de Marketing nas Redes Sociais?

Colocaremos todos os nossos especialistas para o ajudar a alcançar os seus objetivos nas Redes Sociais da seguinte forma:

Estratégia de Redes Sociais

Podemos ajudá-lo a definir o seu Plano de Redes Sociais, analisando as suas métricas de Redes Sociais e KPI, de forma a melhorar a reputação da sua marca e alcançar os objetivos da sua estratégia.

Estratégia de Conteúdo Personalizada

Nós planeamos, criamos e implementamos a estratégia de conteúdo personalizada e o calendário editorial para as suas contas das Redes Sociais, seguindo a sua imagem de marca, valores e cultura.

Redes Sociais como Vetor deTráfego

Os conteúdos das redes sociais principais (Facebook, Twitter, Instagram ou Snapchat) podem aumentar o tráfego do seu website a longo prazo. Os nossos especialistas podem ajudá-lo a definir a plataforma mais relevante, o tipo de conteúdo e integrações sociais adicionais para a sua marca.

Gestão de Contas de Redes Sociais

Os nossos profissionais das Redes Sociais podem criar e gerir os seus perfis ou páginas de marca a seu favor. Deixe que os nossos especialistas otimizem, interajam e aumentem os seus seguidores em múltiplas redes sociais.

Criação de Conteúdo Direcionado

Os nossos copywriters experientes irão criar conteúdo único e bem direcionado (imagem, vídeo, tweet, textos, artigos, etc.) para partilhar nas diferentes redes sociais. O conteúdo é sempre otimizado para que tenha o maior impacto no seu público-alvo.

Ações Especiais de Marketing

Competições, concursos, sondagens, inquéritos, jogos interativos e muito mais. Nós apoiamos, aconselhamos e configuramos uma imensidão de ações de marketing direcionadas para envolver os seus fãs, reter utilisadores, aumentar os possíveis clientes… Fazemos o “buzz”, incentivamos e partilhamos a sua marca e oferecemos-lhe a oportunidade de explorar novos formatos de publicidade.

Fale-nos do seu projeto nas Redes Sociais

Estamos aqui para o ajudar a descobrir o potencial da sua estratégia de marketing nas redes sociais e alcançar os objetivos do seu negócio, através da libertação do poder das Redes Sociais!

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